1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана ИП Александровой Александрой Ивановной (ИНН: 504909621976, ОГРНИП: 324774600391725), осуществляющей деятельность под торговым наименованием «Stepona» (далее — «Оператор»), и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта stepona.online.
Используя наш сайт и оставляя свои контактные данные, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.
2. Какие персональные данные мы собираем
В процессе использования сайта мы можем собирать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: имя и фамилия, которые вы указываете в формах
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время на сайте — собираются автоматически через cookie-файлы
- Данные о коммуникациях: история обращений в службу поддержки, содержание переписки
Мы не собираем специальные категории персональных данных (данные о здоровье, политических взглядах, расовой принадлежности и т.д.) без вашего явного согласия.
3. Цели обработки персональных данных
Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:
- Обработка заявок на запись в фитнес-студию и подтверждение бронирования
- Связь с вами для уточнения деталей записи, ответа на вопросы
- Информирование об изменениях в расписании, акциях и специальных предложениях (с вашего согласия)
- Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта на сайте
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации
4. Правовые основания для обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше добровольное согласие, выраженное при заполнении формы на сайте
- Исполнение договора об оказании услуг, стороной которого являетесь вы
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Наш законный интерес в обеспечении безопасности и качества услуг
5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами в коммерческих целях.
Передача данных возможна только в следующих случаях:
- По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с действующим законодательством
- Техническим партнёрам (хостинг-провайдерам, сервисам рассылки) в минимально необходимом объёме при условии соблюдения ими конфиденциальности
- С вашего явного согласия
6. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки:
- Данные из форм записи — в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия
- Технические данные (логи, cookie) — до 12 месяцев
- Данные о транзакциях и оплате — в соответствии с требованиями налогового законодательства (до 5 лет)
По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права как субъекта данных
В соответствии с законодательством о персональных данных вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Потребовать исправления неточных или неполных данных
- Отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Потребовать удаления персональных данных («право на забвение»)
- Ограничить обработку ваших данных
- Подать жалобу в Роскомнадзор
Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@stepona.online
8. Безопасность персональных данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся: шифрование данных при передаче (SSL/TLS), ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам, регулярный аудит систем безопасности.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы уведомим вас по email.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@stepona.online
- ИП Александрова Александра Ивановна, ИНН: 504909621976, ОГРНИП: 324774600391725